尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：收到反映的情况后，我们于2025年10月21日17:23电话与您取得联系，认真了解诉求内容以及向您解释情况。目前已有252路和253路均经过停靠厚街政务中心西站，能够满足市民前往厚街政务中心的公共交通出行需求。关于您提出的增设常规线路前往厚街政务中心的诉求，暂不予考虑。您可在“车来了”实时公交APP查看线路站点及车辆到站情况，根据实际出行需求选择乘坐。另外随需公交是指限定在一个区域内的、拼车形式的网约车，因随需公交不是专车，中途如有其他乘客下单，系统是可以拼接其它顺路订单的，在高峰期下单随需公交乘车的人较多，系统会优先安排同方向、附近的订单，车辆到达时间是会根据订单情况及路况的变化而变化，现下单成功的乘客手机会显示车牌号、车辆的具体位置、车上的拼车人数，以及车辆到站点的预计时间。目前随需公交有推出专车直达服务，市民下单时选择乘车人数可选择专车直达，这就可以不与其他乘客拼车，提高出行效率。给您带来不便，敬请谅解。如后续有其他公交方面的疑问，请联系东莞巴士滨海湾公共交通有限公司，联系电话：960163。感谢您对我们工作的理解和支持。