编号:587700

2026-05-31 15:07:52

投诉京东:霸王条款

处理用时:2小时22分
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米豆uwPJt 来自:深圳市

涉诉金额2460元 投诉问题 霸王条款 订单号350949200185920405-2521:16¥2460.00华为 nova 15512GB幻夜黑麒麟8020芯片多… 手机,华为 nova 15512GB幻夜黑麒麟8020芯片,激活后因量开大刺耳开小听不到喇叭一颤一颤的,随后申请售后,快递员取件完好无损拍照上传完好无损,几天后收不到退款客服讲监测,检测完原返告诉我不能退款,有轻微划痕来回周转经手多人弄坏了给我原返,我表示拒收,返回京东商城仓库,我申请的是退货退款你拿去维修不是背道而驰强买强卖,随后客服讲小额补偿手机退我,本人不接受小额补偿 要求京东道歉,并退款

问政部门:  市场监管局

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