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中国平安保险公司
本人在2011年的1月份从业务员续买一份车险，交了钱后发现保单内容与我们口头的极大的差异，并且平安公司也没有与电话的方式告知我保单内容的情况下就下了保，更严重的是开的发票的日期是2008年的，通过拔打95512的热线得知我可以以3055的价钱购买到我要的车险（不含交强险），因为保险公司说交强险不能退只能退高业险，为了不再受骗贵点也没所谓了，然后要业务员申请退保，1月28日申请但在2月15日在退出来，后来再次通打95512续保时候，电话业务员告知我现在又不能以3055的价钱购买了，原因是我之前的那几天是购买了短期的保险，这件事情让我不能理解，是中国平安忽哟我吗？希望相关部门能给我一个合理的解释，谢！
经了解，本案由平安业务员与客户之间的沟通不到位所引发。经平安产险客户人员与客户沟通后，双方达成了一致意见并成功续保。客户对此表示满意并结案。
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