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农行同市同行取款手手续费
您好！ 我08年4月16日到樟木头农行取款12万，收取了手续费20元，在交易凭证沙锅内手续费拦目没显示，是另外开的收据！请问合理吗？ 银行工作人员说取10W就不收，过10W每1W收10元手续费！ 没有见到相关的有效文件出示！ 原来已经留过言，编号：28550 至今没有回复？是什么办事效率啊？
阳光热线：
根据《中华人民共和国价格法》、《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定，我行自2008年3月27日至4月7日在各营业网点对外公告《中国农业银行中间业务产品项目价格标准（2008年版）公告》，自2008年4月8日起执行。其中第085条为“人民币非基本结算—现金业务—对私—人民币大额取现（个人）—个人：对同一个人账户（含储蓄户、结算户）当日提现累计总额超出10万元（不含10万元）的部分收取1‰的提现手续费”。所以客户于当天取现12万元应收取手续费20元，樟木头支行按公告标准执行并开据了盖有该网点“业务处理讫章”的收费凭证，符合该业务办理规定。
目前，我行已与客户联系并解释，取得了客户的证实和理解。
中国农业银行东莞分行办公室
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