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自来水出的全是黄自来水

杨队迷来自：中国发布日期2013-02-20 12:56:31 状态：已回复编号：79114

处理用时：19天2小时40分

我是从去年也就是2012年1月份入住在东城下桥银门街裕泽花园的，但是从入住到今自来水里面出的都是黄的自来水，，因为我有个小孩一岁多，每天冲奶粉都是用的这些水，（注：曾经用过过滤器，但是一个星期后里面必定堵死不能用必须更换），请问下各位这样的事情我们这些人该怎么办呢？

问政部门：水务局

官方回复

 

	阳光热线栏目组：


	我局于2月25日收到转来反映关于东城下桥银门街裕泽花园自来水黄问题（编号79114）的收悉，现将有关情况回复如下：


	据了解，裕泽花园是由东江自来水公司以抄总表方式供水，小区楼顶内设有二次供水水池，总表后的小区内部的公共管网及供水设施由小区物业管理处负责管理维护。2月26日，东江自来水公司安排工作人员到现场对投诉人住处的供水管网进行了详细检查，检查发现小区二次供水水池的进出水管道及投诉人分表后的户外供水管道均为镀锌管，且管道使用年限已久，表面的锈蚀情况较为严重。随后，工作人员分别对投诉人住处、二次供水水池及总表附近的龙头水抽取了自来水样本进行检测，检测结果显示投诉人住处的自来水样本中浑浊度项目超标，其余两个自来水样本所检项目均符合《生活饮用水卫生标准》（GB5749-2006）的要求。


	根据现场调查情况及水质检测数据分析，造成投诉人住处出现水黄现象的原因是由于小区总表后小区内部公共管网及投诉人住处分表后的供水管道老化锈蚀所致。对此，自来水公司建议小区物业管理处及投诉人应及时更换各表后老化供水管道，并加强二次供水管理，定期对二次供水水池进行清洗消毒，以确保供水水质。


	3月5日，我局工作人员就上述调查处理结果致电投诉人，建议其与物业管理处进行沟通协商，尽快更换表后老化供水管道，以彻底改善供水水质，投诉人对此表示接受。


	   市水务局

                                    二〇一三年三月五日

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