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寄往马来西亚挂号信件

燕yeng 来自：中国发布日期2014-03-20 19:07:57 状态：已回复编号：99650

处理用时：4天1小时2分

您好，寄往马来西亚的挂号信件"RA212143364CN"在26.02.2014于广州国际进行出口总包直封封发。目前已经快一个月了，到目前为止还没收获。请参照附件，希望有关单位查查原因。谢谢。等待回复。

问政部门：邮政集团

官方回复

尊敬的客户：通过我局各方渠道查询目前该件仍为在途状态，造成此种现象的原因有二：一是该邮件可能于验关时被海关扣留；二是该邮件已到达马来西亚，但对方未录入系统或未能入关（按常理广州出口国际包四天左右到达马来西亚）。另，附国际包裹查询网站http://www.17track.net/index.shtml，您可以在该网站上查询，或致电收寄局西安邮政查询。由此带来的不变，敬请谅解。

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