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快件不投送

caolu123 来自:中国 发布日期2015-01-21 10:16:07 状态: 已回复 编号:117925
处理用时:2天0小时11分
我的邮政快件XQ44672472144在1月19号上午就到了虎门北栅邮政投递部,到今天22号了仍没投送,打电话几次都无人接听,投诉到11185后说解决到现在都没人理,
问政部门:邮政集团
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官方回复

经查:邮件于1月20日到达虎门北栅投递部,客户地址:东莞虎门龙眼十三巷,为出租屋,该邮件经两个有效频次投递无人签收,未能妥投,窗投侯取,收件人于21日到达我局北栅投递部领取邮件,22日下午我局工作人员联系收件人说明情况,收件人表示理解,并已自取邮件,对我局投递无异议。 
	

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