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东莞市邮政局长安分局（如园附近那家）寄快递不开发票

hqh0029 来自：中国发布日期2015-01-30 10:41:46 状态：已回复编号：118481

处理用时：12天0小时36分

2015年1月17日去长安邮政局（如园附近那家）寄了三封快递，收费总金额42元，但该单位只提供收据，并声称不提供发票。现在快递行业均能开具快递收费发票，而作为国有企业长安邮政局不开具发票有何依据？

问政部门：邮政集团

官方回复

您好！收到贵单位反馈用户何青华投诉情况获悉，我局营业部门负责人员非常重视，并对用户反映问题展开详细调查。经查，我局各营业网点都有定额发票提供给用户的。用户当时到我局营业前台邮寄文件类特快专递3件，号码为：1054241621512、1054241622912、1054241628512，共产生资费42元，其中邮费36元、购买信封和详情单费用6元。用户确有向我局人员营业人员索取收据，我局人员询问用户3件写1张单可以吗？用户当时无异议。收到用户投诉信息，我局人员于2015年2月9日12时致用户详细解释，并就我局营业人员服务不周之处向用户表示歉意，用户表示理解和接受，并同意撤销投诉。

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