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派个件20多天都不能到，什么效率？

hjy24 来自：中国 发布日期2015-02-25 14:15:22 状态： 已回复 编号：119229
处理用时：15天23小时53分 
XQ45129424244，查询到2月4日已经到达南城鸿福营业厅了？怎么20多天都还没派送？是不是都过年放假20多天去了？
问政部门：邮政集团
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官方回复

 回复：已电话联系客户，客户称有收到通知单，已致电客户解释相关情况，信件已按址投递通知单通知客户到前台领取该邮件，客户于3月3日本人凭有效身份证到鸿福营业厅领取该邮件，客户没有异议，谢谢！

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