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系统升级为什么2个月都没弄好,什么效率啊??

来自:中国 发布日期2016-09-29 08:58:02 状态: 已回复 编号:148769
处理用时:19天4小时4分
东莞市万江区江滨花园的建行自助点,系统升级都两个月了,还一直没弄好,你们是什么办事效率啊,门口贴出的提示是10天后,不知道多少个10天了,能不能给出一个完成时间吗?每次去都是没弄好,真的是把客户当猴耍。对你们的办事效率无语。。。。。。
问政部门:建设银行
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官方回复

阳光热线:


	        接到客户投诉后,我行高度重视,安排专人跟进了解详细情况。


	        经了解,客户提及区域的自助设备需要更换并重装,需要较长时间。10月9日,我行已致电客户解释,预计10月中旬先安装1台ATM供客户使用,客户对我行的答复表示满意。


	建行东莞市分行

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