知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
建设银行办事效率低
本人早上11点到中国建设银行东莞分行星城支行办理一张储蓄卡，排队花了将近一个小时，不是人多，而是只有一个窗口办理，排队人数加我只有两个人，后来又来了几个人，等的人等久了不断埋怨这银行办事效率真低，态度又不好，以后不会来这样的银行，还有办卡一定要开通网上银行，电话银行，银行短信之类，还没用卡就花了33.38元，简直就是霸王条款。现在银行业竞争大，还会有这样的事出现，那不是自己搬石头 砸自己的脚。
阳光热线： 接到客户投诉后，我行高度重视，安排专人向网点以及客户了解详细情况。 经了解，当时网点恰逢中午轮班，分别在大众区和理财室开了1个窗口，共2个，但客户误以为只有1个窗口办理业务。办理开卡业务时，网点经办人员仅向客户推荐我行电子银行产品，并未强制要求客户办理，相关业务的办理完全依照客户意愿。 我行已致电客户对上述情况进行解释，客户对我行的处理回复表示满意。 建行东莞市分行
0参与
0评论
