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投诉东莞中堂建设分行与保险机构联合欺诈顾客
青春有约68
来自：中国 发布日期2016-10-11 00:38:15
状态：
已回复
编号：149270
我于2011年9月8日到中堂镇建设银行储蓄，在办理业务时被柜台工作人员告知可以有更好的理财方式。随即叫一着银行工作制服女性与我商谈，这女性业务员说每年存2万，存够5年，那么每年利息5千，5年后本金及利息就是12万5，还有分红。我一看是银行工作人员，就放松了警惕，相信她说的一切，保险合同文字那么多，也无从细看于是购买了一份。今年到期准备取钱另作它用。被告知保险是20年，如果今年取只能有9万7千多，也就是说我10万放了这么多年还要倒贴2千多，我当时一下就蒙了，在找银行和保险给出说法时，他们说当时业务员和主管已辞职，无法还原当时业务员的对话，还问我是否有与业务员对话的录音。我出于对银行是国家正规机构，信誉度不容质疑，相信业务员的口头承诺，业务员为了业绩不择一切手段坑蒙顾客。但他们这种打着银行机构的幌子要求顾客购买保险具有很大的欺骗性，就是事后看这保险也是漏洞百出，一是把关键内容放在不显眼的背面，让顾客难以查觉，二是现在工作人员也无法自圆其说合同内容。我相信像我这样上当受骗的不止我一人，也不会相信政府机构会允许银行和保险机构联合在光天化日之下这样欺诈消费者，这与莆田系医院欺诈病人有何区别？望建行总公司声张正义。
阳光热线： 接到客户投诉后，我行高度重视，安排专人向网点以及客户了解详细情况。 经了解，经深入沟通，客户、银行以及保险公司三方已经取得一致意见，问题已经妥善解决，客户对我行的处理回复表示满意。 建行东莞市分行
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