金月湾支行保安态度恶劣
2016年10月29日星期六上午11时左右,本人在建设银行东莞分行金月湾支行前停车,当车停好时,银行保安马上出来叫不要停那,说等会儿有押运车过来,但银行前面已有两个多车位的地方被障碍物拦着,这些空位足够一辆押运车停放,我只是停在这些空位前面,根本没占它任何地方,我就跟保安理论,但他硬说前面这些地方也不能停,然后我再跟他说我是到旁边的印象宝贝办点事,如果那两个多车位的空位还不够一辆押运车停的话,可以马上叫我开走,但保安还是说不行,而且语气特别凶,态度极其恶劣,最后,我只好无奈开走了。我是明白这些空位是给押运车留的,但我又不占这些地方,只是停在这些空位的前面,根本阻挡不了押运车的停放和行走。我希望银行方面能认真处理此事,给我一个满意的答复!
阳光热线: 接到客户投诉后,我行高度重视,安排专人向网点了解核实相关情况。 我行于2016年11月3日17:10致电客户进一步向客户解释,避免安全隐患,押钞车前后方位需留出空位,禁止停放其他车辆。我行已对当时保安进行提醒,需提前在相应位置摆放公告牌,以免造成客户误解,同时对此事给客户带来的不愉快表示歉意。 客户对我行的处理回复表示满意。 建行东莞市分行
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