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东莞建行社保卡异地取款

407968 来自：中国发布日期2017-02-03 11:46:24 状态：已回复编号：155078

处理用时：30天1小时36分

从2015年10月1日起，每月免收本行发放的社会保障卡持有人不少于3笔广东省省内跨行取款交易手续费，每笔取款额不超过ATM、商易通、助农取款点的机具规定上限。
取了2K就收了22块手续费，人家邮政社保卡省内取款就不要手续费，上次看到一个也是投诉建设社保卡取款的问题，都一年多了，还是一个鸟样，真的是店大欺客，做不到就不要到处乱说

问政部门：建设银行

官方回复

阳光热线：

	        接到客户投诉后，我行高度重视，安排专人跟进了解核实相关情况。


	        我分行已联系客户，向客户解释社保卡优惠政策，社保卡每月前3笔跨行ATM取款免手续费，由于该款项由省分行集中清算，清算时长约为2－3个月，待清算完成后，该手续费将自动退款至客户交易账户。


	        客户对我行的回复表示认可。


	        建行东莞市分行

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