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网络无法上网！电信不作为不解决！同栋楼同电信都能上！是不是逼迫升级光纤！
Ring
来自：东莞市 发布日期2017-04-07 23:01:09
状态：
已回复
编号：158566
家中安装的电信网络故障，打电话一直说是在维护中，但是我同一栋楼的同事正常上网，拨打几次电话，我电话中强调，是所有网络都故障还是只有我这种没我升级光纤的不能上网，回复说全部都是。。为什么同是电信同栋楼别人能上？我缴交网费不让上网电信是不是属于违约！！这几天的流量费用是不是电信赔付！！现在我甚至打电话都没有人工服务了！！电信是不是强迫消费者装光纤？？强买强卖？？消费者权益何在？？霸王条款？？
给客户使用带来的不便，我们表示歉意。经查，因割接工程而影响客户正常使用，我们4月12日处理完毕后，客户宽带恢复正常。感谢客户的理解与支持。
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