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提前结清,还提供结清证明

答答 来自:中国 发布日期2017-06-22 12:33:53 状态: 已回复 编号:163406
处理用时:34天4小时50分
本人已提前申请结清房贷业务,于2017-6-2日所有贷款扣款成功.至今2017-6-22日,未有任何人员打电话给我说提供结清证明.现在本人需办理过户业务,急需结清证明,请问什么时候能够提供
问政部门:东莞银行
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官方回复

我行收到客户投诉后,高度重视,经调查,客户于5月25日申请还款,6月6日扣款。客户在申请提前还款时,我行工作人员已告知客户大约一个月可领取结清证明。经与客户沟通后,客户已于6月28日前来我行领取证明材料

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