房贷放款拖拉无答复
本人针对贵行房贷迟迟不能放款问题,首次投诉编号为178557。 贵行答复“感谢来信,我行信贷人员已经致电客户进行解释,望客户理解目前的政策和排队情况,目前正在陆续放款,我行会紧跟该笔贷款争取早日放款。”实际情况是本人并没有收到贵行人员电话解释,此回复毫无根据。本人对贵行这种无中生有,敷衍应付的工作态度很是不满。现因时间紧迫,故再次投诉,希望贵行能有个解决问题的诚恳态度,近期给到明确答复。
感谢来信:我行已安排专人联系客户做解释安抚工作,尽一切可能早日为客户放款。
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