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投诉泛华联兴保险股份有限公司东莞分公司不退保费

kamen00 来自：中国发布日期2018-07-31 13:20:25 编号：192865

本人要投诉泛华联兴保险股份有限公司东莞分公司，本人于今年3月26日在泛华联兴保险股份有限公司东莞分公司购买了一份重疾保险，由于投保时在一个软件上操作的，没有涉及到健康告知内容，本人于7月2日亲自到天安人寿保险公司广州分公司补充健康告知，一个星期后被告知核保不通过，只有一条短信发来，没有任何工作人员致电联系和告知原因，而且到现在为止还没有退回保费。本人多次打电话到天安人寿保险公司和泛华联兴保险公司沟通，都没得到解决，而且客服都是敷衍了事，保证多少天会答复和专人联系我，但是从没有接到任何来电解决事情。呼吁大家，以后买保险一定要找正规的大公司，不要找这些保险中介公司，不出名的小公司，客户的权益得不到保障，连属于自己的保费都讨不回来。希望有关部门解决一下此事。

问政部门：保险协会