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工行东莞分行银行卡中心服务差劲,销卡困难

nathana 来自:中国 发布日期2018-10-29 13:49:55 状态: 已回复 编号:200147
处理用时:8天5小时48分
刚下卡几个月,账单出来正常还款后,卡就没办法刷了。问工行客服,说是卡部给停了,销卡也销不了。打了几个月电话,卡部一直不给回复,营业厅也没办法销。办你卡,给下卡又停卡,还不让销卡,增添了很多麻烦。
问政部门:工商银行
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官方回复

首先感谢客户及时向我行反映情况,我行已安排专人致电客户了解情况,并告知信用卡被锁原因及销户流程,客户表示之前曾致电95588申请解锁销户,目前账户已销户,无需我行协助处理。

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