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投诉韵达快递联合卖家一起骗运费

cjtk888 来自:未知 发布日期2019-07-22 14:59:24 状态: 已回复 编号:222012
处理用时:17天1小时18分
韵达快递单号:3946774502451   中山-东莞件   投诉: 中山市韵达快递有限公司
网上购物,卖家发韵达快递,产品有质量问题,后来拒收,拒收问要不要运费,客服都说不要。有电话录音作证。
结果退回要收160元快递费。
问政部门:邮政局
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官方回复

消费者,您好,已收到韵达快递公司回复我局的处理结果。
8月7日,东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者:消费者不接受该处理结果,申诉中心已建议消费者通过其他法律途径解决。

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