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投诉申通快递丢件不赔偿
68503397
来自：中国 发布日期2019-11-14 10:29:05
状态：
已回复
编号：231487
投诉申通快递丢件不赔偿 两个件一磁拒绝赔偿，以各种理由拒绝。 申通快递,773010187286149 申通快递,773008703860106
您好，经调解，申通快递有限公司于2019年11月18日回复：单号773010187286149，此件2019年10月24日由广东东莞揽收，单号773008703860106，此件2019年10月15日由广东东莞发往新疆阿图什，经核实，此两件我司均确认遗失，我司于11月15日联系发件人处理，已与客户协商好赔付，且已完成赔付，针对申诉内容反馈的问题，我司深感抱歉，承诺加强监督管理，提高服务质量，客户无异议。 11月18日，东莞市邮政管理局申诉中心回访消费者：消费者表示企业已联系处理好，已收到赔偿，对处理结果无异议。
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