能否更便捷转诊
您好,由于目前公司请假非常困难。生病本来就是很辛苦的事情,很多社区明明不具备检查等设备,排了一上午就是让医生开个转诊,到了转诊医院又是要排半天队,时间都浪费在排队上了,能否安排一位医生,专门开转诊。医生判断社区不能医治或者不具备条件,就可以开转诊。
宋女士,您好! 一、调查情况 关于您反映的问题:由于目前公司请假非常困难。生病本来就是很辛苦的事情,很多社区明明不具备检查等设备,排了一上午就是让医生开个转诊,到了转诊医院又是要排半天队,时间都浪费在排队上了,能否安排一位医生,专门开转诊。医生判断社区不能医治或者不具备条件,就可以开转诊。 二、处理结果 (一)转诊是首诊医疗机构对就诊人员进行诊查后,判断病情,并结合本机构的诊治能力对下一步诊疗措施提出的一种处理意见。当前是越来越多的居民认可社区卫生服务机构,所以门诊就诊人数越来越多。经过查询:东城社区卫生服务中心门诊日门诊量高达700人次之多。由于医务人员的匮乏,特别是全科医生非常紧缺,所以不能满足就诊人的需求,还望多理解。 (二)为优化就诊流程,中心门诊正对群众开放试运行预约就诊软件,接下来陆续在各站点实行预约就诊服务,日后为市民提供更优质的服务。同时中心会加快招聘高质素医务人员的力度,完善设备管理,加大硬件投入,提高诊疗综合能力。继续完善优化预约就诊流程,提高中心工作人员的服务意识。也恳请宋女士理解临床一线医务工作者因日常工作量大所承受的工作压力,对宋女士造成不便,予以诚挚歉意,希望其予以谅解。
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