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关于交通联合卡德问题
生如兰花惜此时
来自：未知 发布日期2019-12-29 15:57:40
状态：
已回复
编号：235019
尊敬的领导： 您好！自从发行了交通联合卡后，一卡在手成为潮流及趋势，自从东莞通可以发行交通联合卡后，本来是挺方便的挺好的，有一点我个人认为美中不足，就是东莞通发行的交通联合卡或者其他城市发行的交通联合卡不能用于东莞轨道交通。如果交通联合卡能在东莞所有公交路线和东莞轨道交通所有路线使用扣费那就更完美了，因此我建议交通联合卡也能在乘坐东莞轨道交通扣费使用，另外，我对交通联合卡的使用优惠政策还不太清晰，望相关部门能够解释一下，谢谢！还有一点就是我希望东莞通公司和羊城通公司能够尽快谈成合作，使得广州市民持羊城通卡能够享受东莞交通的便利，而东莞的市民持东莞通卡也能享受广州的交通便利！ 希望我的建议能被采纳！感谢相关工作人员以及领导的辛勤工作付出！感谢！
来信者： 您好！感谢您对东莞通的关注与支持。阳光热线编号235019来信收悉，现答复如下： 1.全国交通一卡通可在全国275个城市使用，目前仅支持搭乘公交使用；具有全国交通一卡通功能的东莞通卡在莞乘坐公交享受9折优惠，其他地市具体优惠方式、优惠额度由当地人民政府研究确定，详情可查阅我司微信公众号第20191214期微信推送。另，具体地铁可使用时间建议咨询轨道公司。如有不便，敬请谅解。 2.如您在使用“东莞通”卡的过程中发现其他情况，也可直接拨打我司服务热线0769-39021616进行问题反馈，服务热线的工作时间为6:00-23:00，我司将在5个工作日内进行回复。另，也可通过微信公众平台、东莞通APP进行问题反馈。微信公众平台“投诉建议”渠道：关注我司微信公众号，点击“客服服务--投诉建议--输入需反馈问题对应的数字”即可自助下单；东莞通APP“投诉建议”渠道：下载东莞通APP，击“客服--投诉建议--选择想要投诉的内容”即可自助下单。 3.其它详情请登录东莞通官网（http://www.dongguantong.com.cn）或拨打0769-39021616服务热线了解情况。 特此答复。 东莞市东莞通股份有限公司 2020年1月15日
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