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东莞公交服务确实太落后!

脚步丈量东莞 来自:未知 发布日期2020-01-21 09:34:30 状态: 已回复 编号:236707
处理用时:35天23小时53分
每个坐过东莞公交的人都知道,东莞的交通服务实在太差了。包括站点设计,乘务员服务态度,公交设施设置。以前很多地方,特别是镇区的公交都没有支付宝、微信之类的支付,要零钱,没零钱就坐不了。现在全市都换了电动汽车,可是站台设置太落后了,不清晰,都不知道站台在哪个位置,坐一趟公交汽车真的是太捉急了。今天上午我坐公交车,7点多出门了,因为换了公交车,到处都没有站点设置,不知道站点在哪,没在站点搭车,车也不停,上车后,车上也没电子显示屏显示每个站点位置,搞得一头雾水,到8点30多分才坐到了车。途中还看到几波人在十字路口下面招手搭车车也没停,因为站点在十字路口前,但是没人知道站点在哪。我想在这里说的是,不是所有人都会看公交APP地图,很多老人家,外地人不熟悉的,根本就是坐车困难。就算是年轻人,有时候也不方便老看着手机公交APP站点到了没有啊,所以想给几个建议:
1、公交沿途设置清晰的上落车站点。暂时不方便设置的,可以在人多的重要路口作临时的公示,让人知道该去哪坐车。
2、公交车上除了语音报站,还得有电子显示屏,显示每个站点的位置,点亮当前站点位置,要不然真不知道该在哪里下车,错了一个站要走好远的路。
3、公交站点公示公交发车时间和到达站点。
东莞的公交与大城市相差真不是一点点
问政部门:交通局
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官方回复

您好,您的留言已收悉,现回复如下:

1、关于我市部分地区公交站点建设不完善问题,我局将加大与镇街职能部门的沟通,尽快完善站台、站牌建设,做好有关的乘车指引。2、经企业协查,目前东莞公交部分新型车型已安装电子显示屏,可以实时显示到达站点信息。同时,我局已要求滨海湾公交公司及时对车载语音报站系统优化,准确报站,为市民提供更好的服务。3、对于在公交站点公示公交发车时间和到达站点的建议,将在下来的工作中综合考虑。目前建议市民通过“车来了”app获取公交车辆位置信息,规划出行时间。

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