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塘厦光辉CBD家具馆芝华仕不讲信用，商品已经付钱3个多月了，不送货。
小猴子
来自：未知 发布日期2020-04-07 18:31:37
状态：
已回复
编号：241717
我2019年12月15日在塘厦光辉家具芝华仕店铺买了沙发，床，床头柜，电视柜，茶几，餐桌，餐椅。到现在沙发，餐桌，餐椅还没有给我送货过来。松后送货时间一再沟通没有结果，本来3月底我就要搬家的，因为沙发，餐桌，餐椅还没有给我送货过来，搞得我现在还在外面租房子住，我的损失谁负责呢？送货时间一再沟通没有结果，
关于对阳光热线241717号的回复
阳光热线栏目组：
贵单位转来受理号为241717的信件收悉，现回复如下：
根据投诉线索，我局执法人员于2020年4月13日前往光辉CBD家居馆芝华仕店进行检查，经检查，被投诉人向执法人员出示了营业执照（企业名称：东莞市永丞家具有限公司，住所：东莞市塘厦镇林村林东四路5号158室），执法人员未发现被投诉人存在违法经营行为。对于投诉人反映的送货问题，被投诉人称，因投诉人更换餐桌餐椅款式，沙发送货时货损等原因，导致送货期限延长，4月底可重新为投诉人送货。4月21日10时42分，被投诉人回复称已与投诉人沟通联系好。我局于4月15日和4月21日多次致电投诉人确认情况和告知处理结果，投诉人均未接听电话。
此复
东莞市市场监督管理局
2020年04月21日
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