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投诉东莞银行东城城丰支行支行办事效率严重低下!

dgrico 来自:未知 发布日期2020-06-15 15:24:22 状态: 已回复 编号:250169
处理用时:8天18小时31分
投诉东莞银行东城城丰支行支行办事效率严重低下!

今天下午2点去银行打印非税发票,取号A1082,前面有3位等待,不多,于是便坐等待,等啊等啊,再等。。。。。
无聊中漫长的40分钟过去了,还是没有叫号,偌大的支行,还是只有一个窗口,那个人还在办理,效率太低下了,银行内部越来越人多,客户都在着急等待,
于是便打96228投诉,10分钟,该行工作人员再联系我,居然说还在办理A10076的号,我就奇怪,我两点取号,前面只有3个,即最前面应是a10079,何来a10076,末办理,问他可以承诺还要等多长时间才能办理我,却回复说无法知道,只能慢慢等。再等了10多分钟后,终于顶不住了,我不可能无限期等下去。只好走了,真气死人了。本来好好的心情,为银行的低下效率,却浪费了成个钟头无聊的等和一肚子气!严重投诉!
问政部门:东莞银行
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官方回复

我行已安排专人致电投诉人,现已就有关问题进行详细解释,现已妥善处理,客户已无异议。

问政人评分

3分

我要说两句

2参与

1评论

  • dgrico06-16
    不过昨天银行的人员事实令人很火,但今天想也是小事一件,原谅则过,小事化无吧。事情已解决,请撤消,打扰了。
    来自:未知
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