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莞城光辉家具五楼雅迪斯无诚信
正义之者
来自：中国 发布日期2021-03-05 20:28:44
状态：
已回复
编号：275440
2020年11月29号在光辉家具五楼雅迪斯订制了一套沙发加一套餐桌共12800元，2021年1月10号晚上送到发现椅子有一个是坏的，桌子台面是玻璃的，当时订制是岩板的，货不对板，后发微信给商家，承认了，答应椅子更换一块坐板，台面更换一块岩板或加价五千多换乌金木的，本来就等了一个多月，且不再信任商家，要求退货退款，商家一直不回，前几天去店里商谈，叫我找12315解决
关于对阳光热线275440号的回复 阳光热线栏目组： 贵单位转来受理号为275440的信件收悉，现回复如下： 经查，举报事项不予立案，理由：关于投诉人投诉东莞市光辉家具有限公司五楼雅迪斯家居专柜是否无照经营及所售产品货不对版不肯退货退款的问题投诉资料已收悉。接投诉后，东莞市市场监督管理局莞城分局执法人员前往被举报人莞城街道东纵大道光辉大厦5楼（雅迪斯家居专柜）进行检查，现场检查情况如下：该店铺已办理营业执照，企业名称为：东莞市莞城嘉泰家具商行；统一社会信用代码：92441900MA55PQ2T84;住所：东莞市莞城街道东纵路莞城段113号514室；经营范围：销售：家具、办公用品、照明器具、日用品。投诉人称在雅迪斯家居专柜购买沙发和餐桌，发现椅子有一个是坏的，桌子台面是玻璃的，当时订制是岩板,桌子货不对版问题，经我局执法人员调解，目前投诉人已与商家达成协商一致。根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条的规定，我局对投诉人的投诉事项终止调解。我局工作人员已通过拨打投诉人预留电话告知投诉人处理情况，投诉人表示已知悉。 此复 东莞市市场监督管理局 2021年3月30日
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