知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
投诉东莞移动无门？
smi1e
来自：未知 发布日期2021-05-27 16:42:52
状态：
已回复
编号：286260
第一次问政东莞移动不解决问题，官方回复即选择办结，就为了能完成此项任务。第二次我选择问政工信局，希望能由这个部门去督办解决，然而又把这个问题给回东莞移动。东莞移动用了42天的时间，不仅没有任何回复，又再次用回不痛不痒的官方口吻来回复，并办结。问题再次搁置。我现在就完全搞不懂，我不愿意不接受东莞移动短信骚扰那么难？督办部门那么不愿意伸出援助之手解决平民之苦？总可以草草了事办结并不可反驳！（5月11日13：55午休时打了一个电话过来，不方便接电话，拒接了，然后59分发了一天短信告知办结。再也没有接到移动电话。依然承受移动半夜其内部延时短信骚扰）
尊敬的客户：
您好！非常感谢阳光热线和这位客户对我公司的监督和支持。
您所反映要求取消流量短信提醒的问题，为防止您产生较高的流量超套费用，我们对您的号码发送了流量使用提醒短信。对您造成了骚扰非常抱歉。期间给客户造成不便我司表示歉意，最后，再次感谢阳光热线和这位客户对我公司工作的监督与支持。
中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司
1参与
1评论
