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电信不允许同一用户办理两张无忧卡

hmfzy008 来自：东莞市 发布日期2021-11-21 11:20:55 状态： 已回复 编号：310808
处理用时：7天0小时23分 
本人名下已有一张无忧卡，电信以同一用户只能办理一张无忧卡名义，限制本人再次办理无忧卡，哪怕是将现在名下的无忧卡过户，也不许再办理无忧卡，违反了工信部《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》（信部联清〔2006〕630号）的规定，现要求电信允许本人办理第二张无忧卡套餐
问政部门：东莞电信
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官方回复

"给客户带来不便，我们表示歉意。我们11月24日联系客户解释无忧卡业务规则，客户知悉。感谢客户的理解与支持。
东莞电信分公司"

问政人评分

5分

我要说两句

1参与

1评论

  • sso11-24
    这是套餐规则，不能就不能。不过名下没有无忧卡（包括之前有但是现在已经过户或者变更其它套餐）那么电信就必须可以办理。
    来自：东莞市
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