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关于大岭山镇居委会联系热线和大岭山社保局联系热线无法拨通或拨通成功后被挂断的投诉
一杯牛奶
来自：未知 发布日期2022-03-26 16:38:57
状态：
已回复
编号：328586
本人于2022年3月26日下午3时31分开始拨打大岭山镇居委会电话0769-83351098，拨打电话共14次，在忙10次，接通后13秒被挂断（不排除信号原因被挂断），但后面再拨打时接通1秒被挂断达3次。在忙可以理解，但是我无法理解接通后被挂断多次是什么原因。此外，我也有拨打大岭山社保局的多个联系电话（0769-85612992，0769-,3357118,0769-85657878）合计10次，无一接通，现在此平台表达我对职能部门工作情况的不理解。 同时由于电话热线无法询问解决我的疑问，希望在此借平台得到相关问题的解答，我是大岭山居民，由于没有固定工作，于是在居委会处购买社保，其中包括养老和医疗。由于近期在考虑社保是否迁出的问题，所以在微信公众号“东莞社保”处查询了我的社保缴费记录。我不太理解缴费记录中2020年3月前的养老总金额是每月675.2,到了2020年4月开始是315.1，然后2021年7月开始又是411.63，我想了解居委会帮居民购买社保的具体缴纳明细、以及为何时多时少？还是我查询的平台数据不对。 关于大岭山社保局处我想了解若我在深圳住院，大岭山的社保能否直接在深圳医院使用？还是需要申请异地就医手续？是否可以报销住院费用？可以报销多少费用？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：2022年3月26日是（周六）法定假期，2022年3月26日收到上级通知全体工作人员要电话通知2022年3月25日没有参加做区域核酸检测的4000多名市民要当日去做核酸检测，然后大岭山社区居委会所有固话和手机就不停的开始工作了。对于未能接通您的来电，请给予理解和支持。有关于询问社保的问题请您在工作日时间内拔打0769-85601088办公电话。经人社分局工作人员电话沟通，您咨询的是生育异地住院报销问题；生育住院目前不可办理异地现场结算，需携带相关资料到前台办理零星报销手续。如有待遇领取相关疑问，请联系大岭山人社分局待遇股，联系电话0769-85612992。另，2022年3月26日为周末休息日，故大岭山人社分局的咨询电话无人接听。感谢您对我们工作的理解和支持！
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