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新开的手机号码为什么要等一个月才能绑定银行卡
若有心请好好待我
来自：汕头市 发布日期2022-04-20 10:23:03
状态：
已回复
编号：334672
本人新开的手机号码为什么要等一个月才能绑定银行卡，本来可以直接在柜台办理的，为什么东莞市厚街镇河田分行要本人在app上办理，导致迟迟未通过，而且客服那边需要我等一个月。 农业银行
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经核查由于您日常使用的手机号换了新号（新手机号使用几天），约一周前前来我行网点要求办理手机号变更业务，根据相关规定变更手机号需要了解您的工作情况、居住情况及手机号实名认证情况等且需提供相关的证明材料核实后才能变更相关业务，经了解你现场表示无法出示以上证明资料，随后我行工作人员指引您通过我行掌银APP上修改，但提交时显示未通过，原因是手机号码实名认证未通过，经了解您的手机号刚入网才几天，应是系统未及时识别，我行建议您过几天再在掌银APP上进行操作，当天您表示无异议并离开了我行网点。4月20日您再次登录我行掌银APP上修改手机号码时还是显示未通过的提示，您致电移动客服咨询，移动客服告知需入网后一个月才可以自行修改，导致您在阳光网反馈了该事件。现我行电话与你联系解释相关的原因和情况，建议您可出具相关的证明材料前来我行网点超柜或柜面进行修改，您表示目前资料还在准备中，会抽时间前来我行办理，您对我行的处理表示满意。如有疑问请联系农行厚街河田支行，0769-21341502。感谢您对我行工作的理解和支持！
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