东莞城巴司机
2022年5月1日,早上6:15分在东莞市汽车北站乘坐27路粤S27398D公交车,司机强烈要求学生出示粤康码,学生又哪来的手机呢???并且态度十分恶劣。在行车过程中司机车速过快,导致车辆波动太大,导致乘客十分难受,难道司机就不了解路况了吗???今天是下雨天路面积水多,司机直接忽视路边的行人,从不减速的将积水渗透到行人身上,整过过程中没有减速的操作,难道司机不懂得文明驾驶吗????
尊敬的市民,您好!您于2022年5月1日反映的问题已收悉。现回复如下:经视频核查,5月1日该车6:15由汽车北站发班,当班车长尽职提醒乘客做好三个“三个100%”防疫工作,未发现市民反映情况,同时GPS核查该车辆车速由汽车北站至南城车站路段并未发现有超速行为,为保障服务质量针对市民反映情况,我局已要求东莞市城巴运输公司加强车长安全意识和服务意识教育,要求车长安全行驶、文明行驶、提高服务态度。疫情期间搭乘公交车的市民须测温、全程佩戴口罩,并主动向公交车长出示粤康码。对于老年人、儿童或其他不能熟练使用手机的乘客,前期可由他人按规定代为线上申报和生成“粤康码”,由同行人代为出示,也可以由家人提前截图或打印成纸质件携带备用(彩色打印的“粤康码”显示绿码,且打印时间在7天之内方为有效)。目前,持东莞通实名卡(包括敬老卡、学生卡、爱心卡和优抚卡)刷卡时,可以自动检测乘客粤康码信息,对此类人群,不再要求出示粤康码。疫情防控人人有责,由于目前处于疫情防控紧急时期,为减少人员流动和接触带来的感染风险,保障广大市民乘客健康出行,车长有义务监督乘客落实“三个100%”,由此给市民出行带来不便,敬请谅解。
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