知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
关于东莞农商银行房贷提前还款的时间问题
sunnylvy
来自：未知 发布日期2022-05-19 14:45:13
状态：
已回复
编号：341358
尊敬的领导，您好！ 本人于2020年7月在东莞农商银行中堂支行办理了房贷按揭，办理贷款时银行说明还款满一年后可提前还款，无任何违约金。我于近期办理了商业贷款转组合贷，现在公积金90万已放款，我已经在农商银行APP申请了提前还款，但是农商银行还未审核。 我打电话给农商银行贷款经理，她告知我提前还款需要一个月才给我审核通过，但是我的邻居和我一样的情况只是贷款经理不一样，她只需要两三天就审核扣款完毕。 我想知道，为什么我申请提前还款需要一个月的时间，是东莞农商银行的流程需要这么久，还是银行工作人员故意拖延变相收取利息？为什么同一个银行不同贷款经理时间差距这么大呢？ 望领导回复，谢谢！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到诉求后，我行立即核查，经详细了解，客户王某慧于2022年5月16日自行通过我行手机银行APP申请提前还款，管户客户经理后台可查询到其申请提前还款流程，已按正常流程办理，对于客户宣称她邻居只需要两三天就审核扣款完毕，事实是她邻居在扣款前一个月已向管户客户经理提交资料线下申请办理提前还款，管户客户经理根据客户的申请为她邻居办理了相关流程，与客户宣称两三天的实事不符，该市民对其他客户的还款情况存在误解。综上所述，我行并不存在刻意拖延时间变相收取利息等情况，我行已跟客户沟通，已取得客户谅解，双方达成一致，我行将尽快为客户解决问题。如有疑问，请联系中堂支行市场部，联系电话：88818521。感谢您对我们工作的理解和支持！
2参与
2评论
