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游泳卡不退费问题
清香雨点
来自：中国 发布日期2022-05-28 21:37:11
状态：
已回复
编号：343285
领导，我在2021年6月7号在东莞市高埗镇广场南路2号振兴城3楼百达菲力健身汇交了900元学成人游泳。结果到了今天就一直没有教学。到今天确定商家已经不开游泳项目了。现要求请商家退游泳款，商家不讲道理不退款。据我所知，目前有至少100多人涉及到此问题。他们有交一千多到五六千不等，涉及金额预计有几十万之多，已不是小数目了。请领导给予协助处理，感谢！
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：经核查，该场所未持有《高危险性体育项目经营许可证》，目前尚未开放泳池。经协调，该店长表示，暂不办理退款，提出安排投诉人到西格玛游泳健身馆享受同等课程服务的解决方案。双方暂未达成和解。下来，我办将加强联系该场所，督促协商解决消费纠纷。我办建议投诉人积极与经营者进行协商，如协商不成，可通过法律途径进行下一步维权。如有疑问，请联系东莞市高埗镇宣传教育文体旅游办公室，联系电话：076981133975。感谢您对我们工作的理解和支持！
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