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虎门印象长期水压故障不稳，物业推脱给水务局
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来自：未知 发布日期2022-07-29 22:42:34
状态：
已回复
编号：355604
虎门镇虎门印象楼盘11栋住宅楼，长期不固定间隔性发生高楼层水压低，水压不稳，间歇性停水，水质变黄变混浊等问题，作为业主每次咨询寻求物业解决问题，都被物业以非常官方口吻，都统一口径把问题推向市政水务局！是因为市政水务局的办事不力，导致楼盘住宅用户无法安心居住！！ 既然如此，我请问自2022年7月25日起，每晚20点至21点30分期间，市政水务局于虎门镇赤岗村水务管渠道系统是否出现故障？此故障为何原因导致？是否有向公众公开告示？？
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 针对市民反映情况，东莞市水务集团供水有限公司虎门分公司（下称“虎门分公司”）工作人员于7月30日15:40到达虎门印象现场开展调查工作。经确认，虎门印象楼盘由虎门分公司以抄总表方式进行供水计量。 虎门分公司近期没有在虎门印象及其附近区域开展施工，不存在因虎门分公司施工导致水压低、停水及水质变黄的情况。工作人员核查虎门印象周边管道水质，水质均正常，没有黄水浑浊情况。其后工作人员与虎门印象物业进行联系，物业反馈近期没有出现市民提及的情况。 为进一步保障市民用水，工作人员于8月1日20:50到虎门印象进行二次调查，检测虎门印象周边管道表前市政供水压力约为0.20MPa，市民表前供水压力约为0.30MP，符合《城镇建设行业标准城镇供水服务（CJ/T316-2009）》中“供水管网末梢压力不应低于0.14MPa”的要求，供水压力稳定。根据《中华人民共和国民法典》有关物权方面的法律法规，结合《东莞市城市供水管理办法（东府〔2019〕51号）》等有关规定，贸易结算水表（总表）后与小区内住户分表前之间的公共共有供水设施由用户（产权所有人）自行或其委托的物业管理单位建设及维护，分表后的供水设施由住户自行建设、维护及管理。工作人员已建议虎门印象物业增强供水管理，检查表后供水是否存在异常情况，如有发现及时处理，保障市民用水。 2022年8月1日22：00，工作人员现场告知市民上述情况，市民表示理解。 如有疑问，欢迎致电市水务集团24小时客服热线96968。感谢您对我们工作的理解和支持！
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