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靓家居恶意欺骗消费者，装修质量差
东莞良心
来自：未知 发布日期2022-10-08 15:20:23
状态：
已回复
编号：366932
1、举报对象：东莞市莞靓家居装饰材料有限公司，企业信用代码：91441900MA4WJM138J，法人代表： 曾*周 联系电话 020-81608150 2、基本事实1：本人聘请靓家居品牌（具体公司为东莞市莞靓家居装饰材料有限公司，即被举报者）装修一个毛坯房屋（东莞市大岭山光大山湖城11栋2单元房屋），装修完毕之后已经收了所有的钱，但是装修后发现房屋水管漏水，墙壁渗透明显，墙壁侵蚀，卧室地板腐蚀、门框腐蚀，给本人造成极大经济损失；靓家居以装修过2年保质期为由不处理，但是《房屋建筑工程质量保修办法》对房屋建筑工程作了最低保修期限的规定，其中第二条：房屋防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，保修期为5年。 靓家居强行不理法律和相关法规，不予以处理； 3、基本事实2：本人聘请第三方装修公司对水管进行打压以检查是否漏水，发现热水管存在严重的漏水情况，但是靓家居表示热水管漏水不叫漏水，只有冷水管漏水才叫漏水。靓家居作为一个专业品牌，竟然说出这种不专业和糊弄人的话，简直是给行业丢脸； 4、基本事实3：给对方打投诉电话，对方一致没人联系本人，这种服务态度也太差，恶意欺骗消费者，扰乱整个行业秩序。
尊敬的市民，您好！根据《住宅室内装饰装修管理办法》第四条和《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条等有关规定，此投诉涉及家庭装饰装修纠纷，相关合同履约纠纷事项，建议投诉人与商家再次协商处理事宜，如协商不成。建议投诉人通过法律途径维护自身合法权益，感谢您对我们工作的理解和支持。
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