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南城房管所为黑物业撑腰的投诉一直没处理
投诉黑物业无门
来自：未知 发布日期2023-03-03 21:49:30
状态：
已回复
编号：389882
本人于2022年12月份去东莞市信访局亲自递交了如下投诉内容。但此贴已过规定的60天回复日期，还是没有处理？ 这些投诉内容之前在12345已累计投诉了两年，都没有回复，信访局是我们业主最后的希望，没想到还是如此？在等待信访局回复的这两个月里，我之前被物业殴打的伤还没好，却再次被物业停掉门禁卡，被物业两次找枪手威胁恐吓. 详细请看如附图片内容。谢谢！再次拜托信访局处理为谢。
您好！工单已收悉，现将有关情况回复如下: 1、按照《信访工作条例》、国家信访局《依法分类处理信访诉求工作规则》（国信发〔2022〕9号）等有关规定，我办收到上级转件后，将群众有关诉求转送街道房管所调处，并由房管所答复群众，并将有关答复文书上传“一体化信访信息系统”办结。因此，群众有关诉求处置情况应以房管所处理意见为准。 2、按照《信访工作条例》规定，责任单位自收到群众信访诉求后有15日时间甄别是否受理，受理后60日内办理并答复，情结复杂的还可延期不超过30日（延期无需信访人同意）。 3、经查，群众针对方中元美广场物业公司问题在“一体化信访信息系统”上共计2次记录。①首访发生在2022年11月28日，房管所于2022年11月29日收件，于12月13日予以受理，并于12月19日办结并答复群众，符合《信访工作条例》规定时间。②第二次信访发生在2022年12月19日，属同人同事的重复信访，房管所也已依照《信访工作条例》规定时限内予以了答复。鉴于“信访信息系统”数据传到有时间差、存在滞后等情况，才导致群众于3月6日未能查阅有关处理结果。建议群众下来可继续重新登录平台进行查阅。
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