寮步到东城公交班次问题-阳光热线问政平台

2022年末以前寮步塘边市场站、东方新城站到东城万达广场、罗沙装饰城一段路直达公交车有313、722、332，2023开年只剩下332，332路线长，所以等待时间长，最少20分钟，有时候一打开车来了，甚至要30分钟，十分荒谬，在“一线”的光环下，小小市民都不敢祈求在家门口下到地铁站，但是只要一坐332，看到满车的人，心底的不满上升，这段线路的乘客我相信是不少的，因为332好像从来没有非高峰，永远上车都是黑压压的，如果说313、722会造成资源浪费，因为可能使用率没有那么高，但是只有332的时候是真的糟心，甚至东莞巴士小程序根本提不了建议。

【市交通运输局】尊敬的市民，您好！您于2023年5月3日反映的问题（工单号：28050315462953001）已收悉，现回复如下：为提升公交资源运营效率，722路从2022年12月起调整为常平隐贤山庄-松山湖车站（站外）-常平隐贤山庄，目前的营运时间为06：30-21：30。暂时无法恢复原线路行驶。为方便乘客乘车，从2023年1月16日起开通了722路高峰快车（常平隐贤山庄-东城万达），目前722高峰线发班间隔为30分一班车，早高峰从常平隐贤山庄发班的时间为6：30，7：30；晚高峰从常平隐贤山庄发班的时间为16：30，17：30。我局已要求东莞巴士有限公司东部分公司作出客流调研及分析，综合考虑市民需求情况，根据客流情况和资源等方向考虑，作可行性分析，持续优化我市公交线网。给您带来不便，敬请谅解。【松山湖】市民: 您好！您在阳光网反映的“【投诉】反映332线路公交车”的问题，我司已收悉。经调查了解情况，现回复如下：您所反映332线路公交车的问题，我司已收悉。经核查，现回复如下：一、我们的班次间隔时间是根据线路实际客流需要，经过上级交管部门审批，符合规定的，高峰期17-20分钟一班，平峰期25分钟左右一班，望乘客理解。二、关于公交线路的优化调整、撤并是应上级管理部门要求，根据原线路设置的重合程度和实际客流情况进行的优化，非我司独自决定。感谢市民的反馈和建议，我们会及时向上级交管部门反映；同时，也希望市民日后如有影响或者有助于线路营运的情况反馈，可扫码进线路的微信莞家群，可以实时查询线路班次安排和及时向我司的服务不足提出建议，以助我司改进服务。为进一步加强管理，不断加强员工服务意识，我司设置了咨询服务电话960163。今后，如您对我司服务有意见或建议，可致电反映，我司将安排专人跟进处理。东莞市松山湖公共交通有限公司 2023年5月9日