海都六福喜宴无法使用消费券
5.2晚上在海都六福喜宴(世博广场店)【地址:东莞市莞东城路283号世博广场F区4层】就餐,就餐前、结账时都明确询问服务人员是否可以使用乐购东莞消费券,服务人员表示可以。但是在结账时却无法使用,该酒店财务表示,这个券是随机使用,并不能每次都确切使用,并说让客人明天早茶再试试,态度极差。消费券无法使用到底是乐购东莞的问题还是酒店的问题呢?到底怎么解决?消费券也没有说明是随机使用。这里严重侵害了消费者权益,请相关部门严肃解决!
市民要求撤单,按流程办结。
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