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政务中心难预约，办事难

会员帐号来自：中国发布日期2023-08-01 18:42:01 状态：已回复编号：415546

处理用时：1天19小时44分

我在厚街，三月份带孩子办理出港证和更换身份证，厚街抢不到号，去政务中心问了对应部门，说只能网上预约，约不到厚街约其它地方，我约道滘，道滘那边预约了港澳通行证的号，想着一起预约身份证，但没号，去到那边办理了港澳通行证，我就问一句孩子身份证过期了能不能一起处理，答案不能，你得预约更换身份证的业务。我前一天也看了，只有洪梅才有号，办了港澳通行证就不够时间过洪梅办身份证，特别花时间，还得多一程车钱，我厚街过去也比较远就把这事延误到现在，这几天在抢厚街政务中心的号也没抢到。急死人也没办法的吗？便民服务都怎么个便民了？上一条问政不知道为什么，找不到回复入口，无法回复工作人员提问。可以来电问清楚，谢谢。

问政部门：道滘

官方回复

市民要求撤单，按流程办结。

问政人评分

3分

我要说两句

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2评论

HH10608-02

同感，特别难预约，每天都没空号，一点也不便民!

来自：深圳市

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该用户已重置08-02

什么业务都要预约预约预约，窗口为什么就不能现场受理？！确实非常不便民！现在的服务非常的机械化，一刀切，美其名曰都要线上预约接受监督，其实是不懂变通，根本不替市民考虑，这不是便民，这是为难市民。

来自：东莞市

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