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反映培训机构无故解散及退费问题
芳芳713
来自：未知 发布日期2023-08-16 15:40:49
状态：
已回复
编号：417319
本人于2023年4月14日在华南摩费斯国际轮滑华南MALLBC3区店续费5750元共100课时参与轮滑培训，但是该 商家与2023年7月30日没有任何通知情况下，在凌晨2点31分偷偷解散上课群，说是因与华南摩商场租金问题导致无法上课，要暂时放假15天，再说了放假有必要偷偷解散群吗？现已放假满15天，我们家长找该商家询问上课时间，但商家拒不理采，并要求如要上课可安排在其它联盟店（如玉兰大剧院等地方），我们居住在万江，且家长要上班，现要送到南城上课，一则家长并没有这样的接送时间，二则商家在敷衍家长，在家长要求退费的情况下，商家竟然要扣除20%的手续费和装备费用，希望相关部门能协助跟进此事件，现家长诉求是要求商家不扣费尽快退还剩余课时费用。谢谢！
您好！你之前已在平台提交了同样的工单，目前有关部门正在受理中，请耐心等候结果，谢谢！
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