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东莞市煌星汽车销售服务有限公司欺骗消费者
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来自：东莞市 发布日期2023-12-28 10:02:11
状态：
已回复
编号：437708
我从2月份买了广汽传祺GS8车，到目前12月底，一共出现7次自动刹车（在正常的路面上，正常的驾驶行驶，车的前面后面左边右边没有静态和动态障碍物）4s店一直未做有效维修处理。多次向广汽传祺厂家和4S店申诉总是敷衍了事，投诉无门，烦请相关领导给予帮忙协助处理，谢谢
尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到申诉后，我分会经审查投诉材料决定予以受理并告知市民您。经调解，（名称：东莞市煌星汽车销售服务有限公司）表示根据技术人员检测没有异常，无法处理永久关闭刹车功能。鉴于双方无法协商一致，根据《消费者协会受理消费者投诉工作导则》第三十三条，我分会决定终止调解并于2024年1月4日9时30分短信告知市民您，建议市民您通过其他法律途径予以解决。
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