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多家快递不送货上门
用户1zfKuu
来自：广州市 发布日期2024-02-26 10:10:47
状态：
已回复
编号：444704
石龙镇黄家山村的韵达、申通、圆通、极兔四家快递，联合在一起不送货上门，且未经允许私自放在快递员自身开的驿站，不允许放到客户指定的驿站或代收点，垄断了整个黄家山村的快递业务。要求直接送货上门，不放到驿站，被告知是快递公司要求一律要经过驿站入库，服务质量极差，影响了村里居民该享有的快递服务。
3月4日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：经申诉中心介入，市民提供单号对应的几个快递企业（韵达、申通、极兔）等均已联系市民沟通处理，承诺后续按规定投递，提供服务质量。建议市民后续留意快递的投递情况，如仍有类似问题，可再次来电反映。
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