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不送货上门
用户1zfKuu
来自：广州市 发布日期2024-03-06 22:08:40
状态：
已回复
编号：446192
石龙镇黄家山村的韵达、申通、圆通、极兔四家快递，经过多次投诉后，物流公司都承诺送货上门。但自快递新规实施以来，快递员依旧不电话联系，未经允许私自放到驿站，不送货上门。每次派件都要投诉几天后才会进行派件。
您好，经调解，申通快递有限公司于2024年3月12日回复：此件单号776304182556795，于2024-03-02由北京朝阳发出，针对申诉内容所反映的情况，对客户造成不便，我司深感抱歉，后续会加强内部管理，提高服务质量，经核实，申诉人是收件人，我司联系申诉人表示已收到件，已无问题。 3月12日，东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人：如您对企业答复结果有异议或者有其他问题，可再次来电反映，谢谢。
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