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快递员恶意不派件

用户1zfKuu 来自:广州市 发布日期2024-03-08 22:48:51 状态: 已回复 编号:446535
处理用时:4天5小时31分
石龙镇黄家山村的圆通,申通,韵达,极兔。四家快递只有一个业务员,一直都是不电话联系,未经允许就私自放到他自己开的驿站,不允许将快递放到其他驿站和代收点。多次投诉要求送货上门后,目前出现了恶意不派件,连续几天不派件的现象。望对其进行监管处理。
问政部门:邮政局
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官方回复

您好,经调解,2024年3月13日韵达快递回复:经核实,此件2024年3月5日从浙江金华发往广东东莞,2024年3月8日到达,快件延误,针对用户反映的问题,我司已积极与用户沟通,现我司按用户要求投递,达成共识,问题已解决,用户无异议。”
3月13日,东莞市邮政管理局申诉中心回访申诉人:如您对企业答复结果有异议或者有其他问题,可再次来电反映,谢谢。

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