知东莞App
东莞广播电视台
微信公众号
东莞阳光网微博
东莞阳光网
微信公众号
东莞电台
微信公众号
莞视频微博
民生视点
微信公众号
新奥燃气
微信用EalZd
来自：东莞市 发布日期2024-04-01 11:48:50
状态：
已回复
编号：450750
2024、03、19日新奥燃气公司工作人员给我换表前说只换个表，不会影响你用气等等，谁知道换表后说我的热水器燃气灶都要换新的否则就购不到气（现在已经停了我的购气）之前每年都来检查两次都说正常的。谁知道就是我这次换了表就什么都不正常了，过完年还检查是正常的，换表后如果不按他们公司要求做，他们就可以在网上停你气让你购买不到气，换表前什么都没说，他们这是欺骗行为我想最后再说一句，我2014年装修房子好家电燃气灶都装上的，为什么没有换表都检查正常的换表后就说已经超过8年了超期了不能用了呢？请领导百忙之中抽空解决一下谢谢🙏
尊敬的用户您好，依据《GB 17905-2008》家用燃气燃烧器具安全管理规则，家用燃气具的判废年限应为8年，超期使用存在燃烧器具老化漏气、不完全燃烧等严重隐患风险，违反国家现行燃气规范标准，存在安全用气风险。依据《东莞市燃气管理办法》对存在安全隐患不能及时整改到位的，燃气经营企业应当采取停气措施。 经核查，您家燃气具已超期，燃气公司现场告知并出具隐患通知单后锁定线上购气功能，线上购气功能锁定期间用户可通过营业厅正常购气。接到您的诉求后，燃气公司已再次派员联系说明隐患整改要求，燃气公司工作人员4月1日上门检查合格后，已恢复线上购气功能。感谢您的理解和支持。 日常生活燃气使用中有任何疑问可拨打我司24小时服务热线95158或关注“东莞新奥燃气集团”微信公众号。
0参与
0评论
