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新奥燃气更换物联表后，费用陡增
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来自：东莞市 发布日期2024-04-16 11:11:53
状态：
已回复
编号：453153
自2022年底更换物联表后，在燃气使用频度相同的情况下（家里2口人，不做饭），费用较以往增加不少（换表前月费用35元左右，换表后月费用达到50-80元）。近三个月，甚至较以往翻几倍增加，每月费用达100元以上。现恳请相关部门核查燃气表异常问题，并将燃气表更换回旧表。
尊敬的用户您好！ 接到诉求后，燃气公司第一时间与您联系，向您解释燃气表计费方式及工作原理。以现有数据分析，燃气使用频次成上升趋势，导致用量有所增长，经过沟通，请您观察近几天用气情况及使用人数的变化，双方约定周末上门更换燃气表，将旧表送第三方专业机构进行复检，检验结果将以书面形式告知您。 因为燃气公司服务原因，给您生活带来不便，我们深表歉意，感谢您对燃气服务工作的支持与配合。 为了您与家人的用气安全，共建和谐安全社区，燃气公司可为您提供相关便民服务，有任何疑问可拨打燃气公司24小时投诉／服务热线95158或关注“东莞新奥燃气”微信公众号。
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