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中国移动业务员来电欺骗办理手机套餐

1零零 来自：未知 发布日期2024-06-20 00:02:11 状态： 已回复 编号：464050
处理用时：9天22小时58分 
中国移动业务员来电欺骗我说免费增加手机流量，实则改变我原来的手机流量套餐。欺骗消费！我要投诉该业务员欺骗消费者！并要求回复我原来使用的流量套餐。该业务员信息：【验证密码】141***。尊敬的客户，您将在营业网点东莞顺为建业互联网信息科技有限公司东城红荔分公司通过短信验证码办理业务，验证码3分钟内有效，泄露验证码会影响号码安全，如有疑问，请登录“中国移动”APP-服务大厅-查询-已订业务或点击 **************查询。【中国移动广东公司】
问政部门：东莞移动
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官方回复

尊敬的市民，您好!您反映的问题已收悉，现回复如下:收到反映的情况后,关于客户反映东莞移动使用纠纷问题。处理方案：该号码套餐已恢复原套餐，业务已取消，客户接受，问题已解决。
 如有疑问，请联系中国移动热线咨询，联系电话:10086。感谢您对我们工作的理解和支持!

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5分

我要说两句

4参与

2评论

  • 清清不是青蛙12-08
    东莞顺为建业互联网信息科技有限公司在12月6号，打来的电话，打着我的免费流量包到期给我取消的晃子，把我的套餐升为79加两个20元，总价119元，全程不提一字升级加价，骗到验证码后马上挂断电话，打10086说48 小时内有专人处理，已经过去，还未回复
    来自：未知
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  • mrshuai11-12
    本人于今日上午11点多钟接到“东莞顺为建业互联网信息科技有限公司虎门太沙路第一分公司”打来的电话，打着我的免费流量包到期给我取消的晃子，实则偷偷把我的套餐升级加价，比如原来100元的套餐升级为200元的套餐，全程不提一字升级加价，骗到验证码后马上挂断电话。我发现不对劲仔细看了短信才发现被“诈骗”了。打了10086投诉。还未给答复。
    来自：未知
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