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装修定金的维权问题
maybo
来自：未知 发布日期2024-09-01 16:31:39
状态：
已回复
编号：475628
本人在万江家装一站装修公司交了一万装修定金，由于装修贷款办理不了，需要退装修一万块定金，装修公司以没有签订合同为由不给退定金，于是本人打12345热线反应问题，案件落到住建局，住建局协调后称装修公司依然不给退定金，于是我打电话给工商局，工商局称不归他们部门管，以住建局处理结果为主，这是消费维权问题，如果这两个部门都管理不了，那我现在可以求助哪个政府部门呢？现在跟装修公司沟通将这一万元定金转化为在他们店里面购买床之类的物品，也遭到了拒绝，并且装修公司当时跟我们说的这一万块钱是意向金，当时说是可以退的，但是装修公司故意在收据上面写定金，以此为理由不给退还，现在也不给转化为在他们公司购买物品，这个消费维权问题到底哪个部门可以管呢？相关部门一句协商不了让我们去走法律途径，所以现在这些职能部门到底职责是什么，最后让我们走法律途径，他们呢的监管维权职责去哪里了？
有关您反映的问题，需补充｛补充装修公司名称、详细地址、工程项目名称、工程项目详细地址｝便于相关部门核查处理。
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