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麻涌万科公园里(碧波花园)水费收取不合理，物业加收手续费

用户khA8DJ 来自：深圳市发布日期2024-11-06 12:16:53 状态：已回复编号：486905

处理用时：13天19小时18分

物业公示费用，住宅水费1.88元一平方，住宅排污费1.15元一平方，住宅二次供水加压费水费*15%元一平方=0.282元一平方，按照东莞市水务集团供水有限公司自来水价格，小区并没有抄表到户，按照麻涌住宅小区水费泵售是1.73一平方，住宅排污费由于实行泵售的，考虑合理水损，按用水量80%收取，即排污费是1.384元一平方，住宅二次供水加压费按水费*15%=0.2595。
物业服务企业接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。

问政部门：麻涌

官方回复

尊敬的市民，您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：麻涌镇市场监督管理分局执法人员前往碧波花园物业管理处调查，按照东江市水务集团供水有限公司自来水价格，麻涌居民水费为1.88元/方收取，其中小区水费计算公式为：1.88（水价）+1.88x15%（二次加压费按水价的15%计）+0.64x80%（生活垃圾费文件规定按80%收）+1.15（污水处理费）=3.824元/方。该小区物业服务企业提供了小区水费的公示价格，实际收费为1.88（水价）+1.88x15%（二次加压费按水价的15%计）+1.15（排污费）+0.512（垃圾费）=3.824元/方。综上，麻涌镇市场监督管理分局不予立案。麻涌镇市场监督管理分局于2024年11月19日15:11分电话告知您核查情况，您未接听电话，如您对上述的回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打0769-88112315进行咨询。感谢您对我们工作的理解和支持！

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